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美国酒店介绍

  旅行的各种乐趣中,最大的是 [ 住宿的乐趣 ] 
            就此而言,选择旅馆的方法是否适当,几乎就可以决定旅行的快乐与否。对商人而言,旅馆有可能成为重要的商业工具,投宿的旅馆格调如何,往往影响对方的反应。尤其在分不清东西南北的海外旅行中,应该慎重考虑如何选定旅馆。大规模的值得信赖的旅行社,有完备的各级旅馆的最新资料,又能迅速地替旅客代办预定手续,因此,尽可能在事先找其办事员商量。

            生性喜欢旅行的美国人,在对旅馆的选择方面,似乎特别用脑筋。他们既没有打扰亲戚朋友家的习惯,除了生意人之外,又多半充分的休闲长期住宿。这也许是他们重视旅馆的原因吧。因此,接待这种顾客的旅馆业,当然也要想尽花样,来吸引顾客。美国的旅馆,在设备、服务、费用各方面,差别相当大。无论是对那一方面有特别偏爱的人,都找得到适合于他的旅馆。

            旅馆可以分为两大类型:一、适合于长期居留旅客的住宅或旅馆;二、以一般旅客为主业的观光旅馆。第一类,也就是所谓修养旅馆。多半建造公寓式样,附有厨房设备,以利到观光地来修养的旅客租用。著名观光地(如迈阿密、拉斯维加斯、各国家公园)的主要旅馆,几乎皆属于这一类。在观光旺季内,总是被老主顾占用,来自外国的旅客,很难住进去。这类旅馆,以套房( 
            suite )、或双人房( double or twin 
            )为主,几乎没有单人房。所以独立住宿时,费用相当高。一般而言,费用偏高,然而有游泳池、高尔夫网球场、网球场之类附属于旅馆的公共康乐设施。如果在时间上、精神上都有充分休闲的旅客,细细盘算一下,也可以把付出去的钱享受回来。

            第二类的观光旅馆就是城市中常见的旅馆,也就是所谓的商业旅馆。它多半位于市区环境优良的地点,无论要游览,还是做生意都很方便。这类旅馆中,有大会议室设备者,称之为集会旅馆( 
            Conventional Hotel ),多半留宿团体旅客。 
            除此之外,还有客栈( Inn ) , 或汽车旅馆( Motel 
            )。是以开车的旅客为主顾的旅馆。这类旅馆的数目,设备,几乎与一般旅馆不相上下。美国人多半在此住宿,费用也低。不过,由于设有停车场,故都设在远离市区中心的地方,对一般海外旅客不大方便。

            打算花小钱出远门的年轻旅客,可以找基督教青年会( YMCA )或基督教女青年会( YWCA ) 
            的会馆。每一个城市内都有好几间。不过其设备形形色色,投宿的人也种别复杂,因此最好预先向该会详细打听,比较稳当。 
            美国的旅馆(包括汽车旅馆),讲求效率。以设备而论,即现代化,又合卫生,当得上世界第一之誉。可是,论其服务而言,简直像办公一般,令人有种冷冰冰的感觉。当然,这只是站在东方人的立场所得的印象而已。在对于商业美国的人情世故习惯后,说不定也能享受合理、轻松、便利的旅馆生活的乐趣呢 
            ! 
            住宿费的标准,以单人房而论,高级的为三十五美元以上,一级为二十五至三十五美元,普通级为二十美元以上。当然,收费以季节的旺、淡、庆典、表演、活动的有无,而有涨、跌至分。收费方式,通常采用只收住宿费的欧洲式AP.但也有些旅馆采用一宿二餐的修正美国式(Modified 
            American Plan MAP)。
            旅馆内部介绍
            服务生: 旅馆的服务生称为 Bellboy 。领班成为 Bellcapation 
            。如要服务生服务,或者与其他客房联络,都可使用房间内的内线电话。大旅馆内的电话,采用号码方式。旅客可以以电话机上标出的号码使用。有关洗衣、行李一类的工作,应当找领班。

            报讯灯 (Message Lamp): 有些旅馆的客房电话机旁边,装设有小灯。如果小灯是亮着,便表示柜台上有来信或有口训代传。 
            晨间呼叫 (Morning Call): 
            如果清晨就要出门,可以事先交待柜台。到时候就会打电话通知起床。有些旅馆,不用电话通知,代之以蜂音信号器,房客若不将开关关掉,信号器便宜一直 
            亮下去。 
            随手携带房门钥匙:客房的门,多半采用自动锁。往往会因出门时,把钥匙忘在房内,而被锁在门外。一旦被锁在门外不得进入,只有劳领班的骂,请他用同式钥匙开门,但必须付小费。又逗留在房内时,宜把门锁死。 

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